Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://ngkonline.ru/ и клиентов ООО "НГК".

1. Оператор персональных данных

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью "Нижегородская Газовая Компания"
ИНН: 5263080774
ОГРН: 1105263006639
Юридический адрес: 603158, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Зайцева, д. 31, офис 517
Контактный адрес: 603140, г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 20, офис 12
Email: info@ngkonline.ru
Телефон: +7 (831) 413-94-04

2. Какие данные мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать:

  • фамилию, имя, отчество, если они указаны пользователем;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес проживания, доставки, объекта или оказания услуги, если пользователь указывает его в заявке, заказе или личном кабинете;
  • сведения о заказе, услуге, оборудовании, договоре ВДГО/ВКГО, сервисном обращении, доставке, оплате, претензии или отзыве;
  • данные учетной записи на сайте, если пользователь регистрируется;
  • технические данные сайта: IP-адрес, cookie-файлы, данные браузера и устройства, время посещения, действия на сайте;
  • иные сведения, которые пользователь добровольно передает через формы, телефон, мессенджеры или email.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

  • прием и обработка заявок, вопросов, заказов и обращений;
  • связь с пользователем и согласование условий оказания услуг, продажи, доставки или обслуживания оборудования;
  • заключение и исполнение договоров, оформление счетов, актов, заказов и закрывающих документов;
  • создание и сопровождение личного кабинета, если пользователь регистрируется;
  • обработка обращений, отзывов, претензий и гарантийных вопросов;
  • ведение бухгалтерского, налогового и договорного учета;
  • обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
  • анализ качества работы сайта и улучшение сервиса;
  • направление информационных или рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", согласия субъекта персональных данных, договора или действий до заключения договора по инициативе субъекта, а также обязанностей оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Действия с персональными данными и способы обработки

Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законом, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, с передачей по сети Интернет.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор может поручать обработку или предоставлять доступ к персональным данным только в объеме, необходимом для указанных целей:

  • поставщикам хостинга, технической поддержки сайта и CRM;
  • сервисам обратной связи и обработки заявок;
  • платежным, доставочным, бухгалтерским, юридическим и иным подрядчикам, участвующим в исполнении договора или заказа;
  • сервисам веб-аналитики, если они используются на сайте;
  • государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с законом и договором.

7. Cookie

Сайт может использовать cookie-файлы и похожие технологии для работы интерфейса, корзины, личного кабинета, аналитики, защиты от спама и повышения безопасности. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера, но отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Трансграничная передача и хранение данных

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, должны находиться на территории Российской Федерации.

Оператор не планирует трансграничную передачу персональных данных, если иное не будет прямо указано в отдельном уведомлении или документе.

9. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор, сроки исковой давности, требования бухгалтерского, налогового и иного законодательства.

После достижения целей обработки или утраты правового основания данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

10. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся ограничение доступа к данным, назначение ответственных лиц, использование паролей и прав доступа, применение защищенных соединений, резервное копирование, контроль доступа к информационным системам и проверка соблюдения требований к обработке персональных данных.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие на обработку, а также реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для обращения можно написать на email info@ngkonline.ru или направить письменное обращение по адресу оператора.

12. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на сайте https://ngkonline.ru/.

Дата публикации: 04 июля 2026 г.